Le service Après-Vente

Malongo, marque de prestige, est avant tout connue et reconnue pour sa maîtrise de la torréfaction et la grande variété de cafés de qualité qu’elle propose selon les principes du commerce équitable. Mais elle s’est également imposée avec panache dans le domaine des machines à café. Son siège social à Carros accueille ainsi un service technique particulièrement performant.

La satisfaction des clients avant tout

Sur place

Si l’intervention d’un expert en personne est nécessaire, Malongo dispose d’un réseau national de techniciens Horeca et de techniciens partenaires.

Au siège

Pas moins de 50 techniciens sont opérationnels pour la maintenance du parc de machines. Ils se répartissent en 3 ateliers : l’un destiné aux machines à groupes traditionnels, l’autre aux modèles 1,2,3 Spresso, et le dernier au stockage. Ce service technique de haute performance ne se contente pas de parer aux pannes éventuelles avec une réactivité optimale, il est également acteur de l’innovation permanente qui fait le succès de Malongo.

Contact :0 825 394 636 (0.15 euros TTC/min).

 

 

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