SERVIZIO POST-VENDITA E MANUTENZIONE
MACCHINE 1,2,3 SPRESSO MALONGO
Tel.: 09 69 32 20 36 (Cristal N° / Numero Verde) – Digitare 3
Da lunedì a sabato, dalle 9 alle 19
e-mail: sav123@malongo.com
SCOTT
La gamma di macchine Scott ha una garanzia di 2 anni. Se hai un problema con la tua macchina da caffè Scott, contatta semplicemente il loro servizio di assistenza all’indirizzo e-mail contact@scott-gear.fr.
KRUPS
La gamma di macchine Krups ha una garanzia di 2 anni. Krups ha centri di riparazione autorizzati in Francia per la riparazione di apparecchi sia in garanzia che fuori garanzia, così come per la vendita di accessori e pezzi di ricambio. Contatta direttamente uno dei loro riparatori autorizzati: https://www.krups.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs.
GAGGIA
Il servizio post-vendita del marchio Gaggia è gestito da “Saeco Pro”. Puoi contattare il servizio post-vendita allo 03 62 72 58 44 (prezzo di una chiamata locale)
JURA
La gamma di macchine Jura ha una garanzia di 2 anni. Jura France interverrà solo per le macchine da caffè situate nella Francia metropolitana o nel Principato di Monaco (che queste macchine siano state acquistate in Francia o meno, a condizione che l’alimentazione elettrica della macchina da caffè sia 220V e non 110V).
Il servizio post-vendita “Jura” può essere contattato:
– Per telefono: 01 46 83 10 10 (numero verde per la Francia), dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 13 alle 17. Questo numero è disponibile anche per informazioni sull’uso della macchina.
– Tramite modulo di contatto: https://fr.jura.com/fr/support/demande-reparation-en-ligne
SERVIZIO POST-VENDITA PROFESSIONISTI
Il nostro numero unico per i professionisti
Tel.: 04 93 29 20 05 (Numero Verde)
Indirizzi:
Parigi e Nord della Francia: Cap 18 – 189 rue d’Aubervilliers – Voie F – Porte 17 – 75018 PARIS
Sud della Francia: 1167 Route de Saint Laurent – 06610 LA GAUDE
Macchina 1,2,3 Spresso
Malongo ti offre le migliori pratiche per garantire una corretta manutenzione della tua macchina 1,2,3 Spresso e prolungarne quindi il ciclo di vita. Inoltre, conserverai le qualità e gli aromi dei nostri caffè.
- Usa un kit di decalcificazione adatto alla tua macchina ogni 6 mesi.
- Utilizza preferibilmente acqua minerale o acqua filtrata per il caffè
La corretta manutenzione della tua macchina influisce sulla qualità del caffè
La corretta manutenzione della tua macchina influisce sulla qualità del caffè
Decalcificazione: un passo essenziale per preservare la tua macchina e godere di un buon caffè.
Macchine professionali
Malongo ti dà alcuni consigli per la corretta manutenzione della tua macchina da caffè. Questo vale sia per le macchine a cialde che per quelle tradizionali.
Ogni mattina:
- Fai spurgare la macchina aprendo il vapore per 5 secondi.
- Premi il pulsante del caffè continuo, senza il porta-filtro, per le macchine a percolazione.
- Fai scorrere l’acqua calda per qualche secondo.
Ogni sera:
- Pulisci la macchina e i suoi componenti: unità, porta-filtro, ugelli, tubi del vapore, griglia, bacinella.
- Non spegnere mai la macchina del caffè.
- Non coprire le tazze con strofinacci.
Guarda un video con i nostri consigli di manutenzione e di risoluzione dei problemi per la tua macchina Ek’Oh