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NOS ABONNEMENTS

Café et machine

Nos formules

Les conditions de notre abonnement

ABONNEMENT MACHINE EXPRESSO ET CAFÉ

Profitez d’une machine fabriquée en France à petit prix et de votre café livré tous les mois !

Une formule parfaite pour s’équiper et ne jamais être à court de café

Étape 1 : Je choisis ma machine entre ces 3 couleurs (noir, blanc, gris) 
Étape 2 : Je choisis mon carton de 100 doses (1 carton minimum).
Étape 3 : Je règle ma machine et ma première livraison de dosettes.
Étape 4 : Je reçois mes dosettes tous les mois !

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ABONNEMENT CAFÉ

Recevez chaque mois vos cafés grains, moulu ou dosettes directement à domicile.
Un café de qualité, torréfié avec soin… et zéro panne de café le matin !

 

Étape 1 : Je choisis mon pack.
Étape 2 : Je sélectionne mes cafés (6 produits minimum).
Étape 3 : Je définis la fréquence de mes livraisons.
Étape 4 : Je règle ma commande.
Étape 5 : Je reçois mon café directement chez moi !

JE M'ABONNE !

LES AVANTAGES

LIVRAISON AUTOMATIQUE
Vous recevez vos cafés préférés directement chez vous, sans avoir à y penser.
DES ÉCONOMIES
Bénéficier de tarifs avantageux : livraison offerte, remise...
UNE MACHINE PERFORMANTE
La machine à café est proposée à prix réduit, avec un service SAV réactif
FLEXIBILITÉ
Vous gardez le contrôle sur votre abonnement : modifications, fréquence, pause...

LES CONDITIONS

Découvrez nos conditions pour profiter de votre abonnement

Abonnement machine

Engagement 6 mois minimum
1 carton de 100 doses minimum
Paiement par CB
Livraison mensuelle

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Abonnement café

Engagement 6 mois minimum
6 produits minimum
Paiement par CB
Choix des mensualités

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Questions fréquentes – Abonnement

Qu’est-ce que l’abonnement Malongo ?

L’abonnement Malongo vous permet de recevoir régulièrement vos cafés préférés sans avoir à repasser commande. Vous bénéficiez ainsi d’une tranquillité d’esprit et de tarifs avantageux.

Comment souscrire un abonnement ?

Sélectionnez le café que vous souhaitez recevoir en abonnement, choisissez la quantité, la fréquence et ajoutez-le à votre panier. Finalisez ensuite votre commande.

Puis-je modifier ou suspendre mon abonnement ?

Oui, vous pouvez modifier la fréquence, les produits ou suspendre (2 envois maximum par an) votre abonnement  depuis votre espace client, rubrique « Mes abonnements ».

Quels sont les avantages de l’abonnement ?

L’abonnement permet de profiter de tarifs avantageux et d’être sûr de ne jamais manquer de café.

Y a-t-il un engagement minimum ?

Oui, l’engagement de l’abonnement Malongo est de 6 mois.

Comment résilier mon abonnement ?

Dès la fin de votre engagement, vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre espace client, rubrique « Mes abonnements ».

Comment modifier la fréquence de mon abonnement ?

Connectez-vous à votre espace client, allez dans « Mes abonnements » puis cliquez sur « Modifier » pour ajuster la fréquence de livraison.

Puis-je changer les produits de mon abonnement ?

Oui, vous pouvez changer les références, quantités ou supprimer un produit directement depuis votre espace client.

Est-il possible de suspendre temporairement mon abonnement ?

Oui, vous pouvez suspendre 2 envois par an depuis votre espace client.

Quels modes de paiement sont acceptés pour l’abonnement ?

Le paiement de l’abonnement se fait uniquement par carte bancaire.

Quand suis-je prélevé pour mon abonnement ?

Le prélèvement s’effectue lorsque la commande se génère.

Y a-t-il des frais liés à l’abonnement ?

Non, aucun frais supplémentaire n’est appliqué au titre de l’abonnement.

Quels sont les délais de livraison pour mon abonnement ?

Les délais de livraison sont identiques à ceux des commandes classiques, à savoir 3 à 5 jours ouvrés.