<\/p>\n\n\n\n
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate le “CGV”) sono concluse esclusivamente tra la Compagnie M\u00e9diterran\u00e9enne des Caf\u00e9s Malongo (di seguito denominata “Malongo”), societ\u00e0 per azioni con un capitale sociale di 2.156.490 euro, iscritta nel registro del commercio e delle societ\u00e0 di Grasse con il numero 955 802 061, e la cui sede sociale \u00e8 situata nella zona industriale di Carros, 1\u00e8re avenue, 9\u00e8me rue BP 121, 06510 CARROS, Francia, e qualsiasi consumatore che effettui un acquisto (di seguito denominato “Cliente”) sul sito web del commerciante https:\/\/www.malongo.com\/boutique\/it\/ <\/a>(di seguito denominato “Sito”). Malongo e il Cliente vengono collettivamente indicati come le “Parti”. Malongo \u00e8 specializzata nel settore di attivit\u00e0 della lavorazione del caff\u00e8 e del t\u00e8, delle macchine da caff\u00e8, delle cialde di t\u00e8 o caff\u00e8 (di seguito denominati “Prodotti”). Il Cliente dichiara di essere maggiorenne, o di avere l’autorizzazione dei genitori, e di avere la capacit\u00e0 giuridica di stipulare un contratto che gli consenta di effettuare un ordine sul Sito. Le presenti CGV si applicano a tutti i nostri prodotti (di seguito denominati i Prodotti) e a tutti i nostri Clienti. Malongo riserva la vendita dei Prodotti sul Sito ai Clienti situati nella Francia metropolitana, in Corsica, a Monaco e in Spagna. A partire dal 23 giugno 2026, lo shop online di Malongo non effettua pi\u00f9 spedizioni verso i DROM-COM (Dipartimenti e Regioni d’Oltremare e Collettivit\u00e0 d’Oltremare). Qualsiasi ordine di Prodotti sul Sito implica che il Cliente abbia letto e accettato espressamente le presenti CGV. Le Parti concordano che la loro relazione \u00e8 regolata esclusivamente dalle presenti CGV. Le CGV sono soggette a modifiche. Resta quindi inteso che le CGV applicabili sono quelle in vigore sul Sito il giorno dell’ordine.<\/p>\n\n\n\n Le offerte di Prodotti di Malongo sono valide per tutto il tempo in cui sono visibili sul Sito ad eccezione delle operazioni speciali, il cui periodo di validit\u00e0 \u00e8 specificato sul Sito. Il Cliente \u00e8 invitato a consultare la disponibilit\u00e0 dei Prodotti sulla pagina informativa di ogni Prodotto. Malongo si riserva il diritto di cessare la commercializzazione di qualsiasi Prodotto e\/o di modificare le caratteristiche dei suoi prodotti in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e senza che questa modifica dia diritto al risarcimento di eventuali danni.<\/p>\n\n\n\n I prezzi visualizzati sul Sito sono indicati in euro e comprendono tutte le tasse, applicabili nella Francia Metropolitana, in Corsica e a Monaco. L’IVA viene addebitata al tasso applicabile nel giorno in cui viene effettuato l’ordine. I prezzi dei prodotti indicati sul Sito non comprendono le spese di spedizione, e non comprendono il prezzo di altri servizi opzionali, espressamente sottoscritti dal Cliente, e che rimangono a suo carico. Il Cliente sar\u00e0 informato di questi ultimi nella schermata riassuntiva, prima della convalida definitiva dell’ordine.<\/p>\n\n\n\n Il Clienti che desideri acquistare uno o pi\u00f9 dei Prodotti offerti in vendita sul Sito dovr\u00e0 effettuare un ordine online per il Prodotto o i Prodotti che ha selezionato (di seguito denominato “Ordine”) e per il quale ha ricevuto tutte le informazioni precontrattuali. La convalida dell’ordine effettuato dal Cliente sul Sito \u00e8 subordinata al rispetto della procedura descritta di seguito:<\/p>\n\n\n\n 1. Selezione dei Prodotti<\/em> Sul Sito, il Cliente, dopo aver letto tutte le informazioni precontrattuali, tecniche e commerciali, seleziona l’identificazione e la quantit\u00e0 dei Prodotti da ordinare; questi Prodotti vengono aggiunti al carrello virtuale del Cliente (di seguito denominato “Carrello”). Il Cliente pu\u00f2 modificare liberamente il Carrello, cancellare un Prodotto inizialmente selezionato, modificare le quantit\u00e0 ordinate o aggiungere un Prodotto. <\/p>\n\n\n\n 2. Conferma dei prodotti e convalida dell’ordine<\/em>. Il Cliente che ha completato la sua selezione, convalida la composizione del proprio Carrello. Il Cliente deve prima leggere e accettare espressamente le CGV. Il Cliente sceglie anche il metodo di consegna preferito, cos\u00ec come il costo della consegna, che viene calcolato da Malongo. Il Cliente controlla il riepilogo dell’ordine offerto da Malongo <\/p>\n\n\n\n 3. Avviso di ricevimento dell’ordine<\/em>. Malongo si impegna a confermare la ricezione dell’Ordine inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente al momento dell’Ordine. Il Cliente deve verificare la completezza e l’esattezza delle informazioni fornite al momento dell’ordine, in particolare l’indirizzo di consegna. Malongo non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile di eventuali errori di inserimento e delle relative conseguenze. In questo contesto, le spese sostenute per la restituzione dell’Ordine saranno a carico del Cliente. Il Cliente \u00e8 pienamente consapevole del fatto che Malongo pu\u00f2 procedere alla verifica e all’analisi degli Ordini effettuati al fine di combattere le frodi, e che in tale contesto, Malongo si riserva il diritto di chiedere al Cliente qualsiasi prova di identit\u00e0 che ritenga utile, in particolare una copia del documento di identit\u00e0 del Cliente stesso. Malongo si riserva il diritto, al termine di tale procedura, di sospendere o annullare qualsiasi Ordine\/pagamento o consegna, se questa analisi suggerisce che il suddetto Ordine \u00e8 stato effettuato in violazione dei diritti di terzi. Inoltre, Malongo non \u00e8 responsabile di qualsiasi appropriazione indebita o uso fraudolento di qualsiasi mezzo di pagamento che non sia stato rilevato da questa procedura di verifica. La conferma dell’Ordine sar\u00e0 archiviata da Malongo e considerata come prova della natura della vendita e della sua data. Il Cliente riconosce che il “doppio clic” associato alla casella da spuntare sul riconoscimento delle CGC costituisce il consenso al contratto, l’accettazione irrevocabile e senza riserve delle CGC e il pieno riconoscimento del suo obbligo di pagare l’Ordine. Il contratto viene automaticamente archiviato da Malongo e il Cliente pu\u00f2 accedervi su richiesta scritta. In assenza di prova contraria, i dati registrati da Malongo costituiscono la prova di tutte le transazioni tra il cliente e Malongo. <\/p>\n\n\n\n Convalidando il proprio ordine, il Cliente \u00e8 pienamente consapevole dell\u2019obbligo di pagare Malongo per i prodotti che ha acquistato. Il Cliente si impegna ad assicurarsi di essere solvibile prima di effettuare un Ordine. Malongo accetter\u00e0 solo pagamenti in contanti in base a queste CGV. I seguenti metodi di pagamento sono offerti da Malongo: Carta di credito e assegno bancario. Il Cliente dichiara espressamente di avere tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare la carta di credito che utilizza per pagare l’Ordine. <\/p>\n\n\n\n Gli Ordini sono preparati e spediti dal servizio logistico di Malongo dal luned\u00ec al venerd\u00ec. I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione scelto dal Cliente e non possono superare i 20 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell\u2019Ordine, salvo casi di forza maggiore o periodi di elevata attivit\u00e0<\/strong> (in particolare tra il 1\u00b0 dicembre e il 10 gennaio di ogni anno, nonch\u00e9 nel mese di maggio). Gli Ordini vengono generalmente spediti il primo giorno lavorativo successivo alla convalida dell\u2019Ordine effettuato sul Sito.<\/p>\n\n\n\n Spedizioni verso l\u2019Italia (esclusi San Marino, Citt\u00e0 del Vaticano e Livigno)<\/strong>: le spedizioni sono effettuate esclusivamente tramite GLS al costo di 10,50 \u20ac IVA inclusa, gratuite a partire da 50 \u20ac di acquisto. Il tempo di spedizione \u00e8 compreso tra due e cinque giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n Al momento della consegna, il Cliente \u00e8 invitato a verificare lo stato apparente del pacco. In caso di anomalia visibile (pacco danneggiato, aperto o incompleto), si raccomanda di formulare riserve precise e motivate al vettore e di informare Malongo nel pi\u00f9 breve tempo possibile. L\u2019assenza di riserve non impedisce al Cliente di beneficiare delle garanzie legali applicabili.<\/p>\n\n\n\n In caso di assenza al momento della consegna, il vettore lascia un avviso di passaggio invitando il Cliente a ritirare il pacco secondo le modalit\u00e0 proprie del vettore interessato. Il vettore pu\u00f2 inoltre inviare una notifica tramite e-mail e\/o SMS per informare il Cliente sulle modalit\u00e0 di consegna o di messa a disposizione del pacco, a seconda dei servizi offerti. In caso di mancato ritiro entro i termini indicati, il pacco potr\u00e0 essere restituito a Malongo.<\/p>\n\n\n\n Malongo si riserva la propriet\u00e0 della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo da parte del Cliente.<\/p>\n\n\n\n Conformemente alle disposizioni degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un termine di quattordici (14) giorni a decorrere dalla ricezione dell\u2019Ordine per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover motivare la propria decisione n\u00e9 sostenere altri costi oltre alle spese dirette di restituzione dei Prodotti.<\/p>\n\n\n\n Il termine di recesso decorre dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del\/dei Prodotto\/i. Nel caso di un Ordine relativo a pi\u00f9 Prodotti consegnati separatamente, o di un Prodotto composto da lotti o pezzi multipli la cui consegna \u00e8 scaglionata, il termine decorre dalla ricezione dell\u2019ultimo Prodotto, lotto o pezzo.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente pu\u00f2 esercitare il diritto di recesso mediante il modulo di recesso messo a disposizione da Malongo e accessibile al seguente link: Modulo di Recesso<\/a>, oppure mediante qualsiasi dichiarazione esplicita che esprima la sua volont\u00e0 di recedere, inviata:<\/p>\n\n\n\n2) L’OFFERTA DI PRODOTTI<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
3) PREZZI<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
4) ORDINI<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
5) TERMINI DI PAGAMENTO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
6) SPEDIZIONE E CONSEGNA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
7) RISERVA DI PROPRIET\u00c0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
8) ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n