<\/p>\n\n\n\n
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante las CGV) se concluyen exclusivamente entre la sociedad Compagnie M\u00e9diterran\u00e9enne des Caf\u00e9s Malongo (en adelante “Malongo”), sociedad an\u00f3nima con un capital social de 2.156.490 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Grasse con el n\u00famero 955 802 061, y cuyo domicilio social se encuentra en la “zone industrielle de Carros 1\u00e8re avenue, 9\u00e8me rue BP 121, 06510 CARROS, France”, y todo consumidor que realice una compra (en adelante el “Cliente”) en el sitio web comercial https:\/\/www.malongo.com\/boutique\/es\/ (en adelante, el “Sitio”). Malongo y el Cliente se denominan colectivamente las “Partes”. Malongo se especializa en el negocio de la elaboraci\u00f3n de caf\u00e9 y t\u00e9, m\u00e1quinas de caf\u00e9, t\u00e9 o vainas de caf\u00e9 (en adelante denominados los “Productos”). El Cliente declara que es mayor de edad o que tiene autorizaci\u00f3n paterna y que tiene capacidad legal para contratar, lo que le permite hacer un pedido en el Sitio. Estas CGV son aplicables a todos nuestros productos (en adelante los “Productos”) y para todos nuestros Clientes. Malongo se reserva la venta de los productos del sitio a los clientes ubicados en Francia metropolitana, C\u00f3rcega, M\u00f3naco y Espa\u00f1a metropolitana. Todo pedido de productos en el Sitio implica el compromiso previo del Cliente de haber le\u00eddo estos CGV y de haberlos aceptado expresamente. Las Partes acuerdan que sus relaciones se rigen exclusivamente por estas CGV. Estos CGV pueden estar sujetos a cambios. Por consiguiente, se entiende que las CGV aplicables son las que est\u00e1n en vigor en el Sitio el d\u00eda del pedido. El cliente tiene la posibilidad de imprimir los actuales CGV y descargarlos en formato PDF haciendo clic aqu\u00ed. <\/p>\n\n\n\n
Las ofertas de los productos Malongo son v\u00e1lidas mientras sean visibles en el sitio, salvo en el caso de operaciones especiales, cuyo per\u00edodo de validez se especifica en el sitio. Se invita al Cliente a consultar la disponibilidad de los Productos en la p\u00e1gina de informaci\u00f3n de cada uno de ellos. Malongo se reserva el derecho de dejar de comercializar cualquier producto y\/o de modificar las caracter\u00edsticas de sus productos en cualquier momento, sin previo aviso y sin que esta modificaci\u00f3n d\u00e9 lugar al pago de ning\u00fan da\u00f1o. <\/p>\n\n\n\n
Los precios que aparecen en el sitio se indican en euros y con todos los impuestos incluidos, aplicables en Francia metropolitana, Espa\u00f1a metropolitana, C\u00f3rcega y M\u00f3naco. El IVA se aplica al tipo vigente el d\u00eda en que se hace el pedido. Los precios de los productos mostrados en el Sitio no incluyen los gastos de env\u00edo, y no incluyen los precios de otros servicios opcionales, expresamente suscritos por el Cliente y que permanecen a cargo del Cliente. Este \u00faltimo ser\u00e1 puesto en conocimiento del cliente en la pantalla de resumen antes de la validaci\u00f3n final del pedido. <\/p>\n\n\n\n
El Cliente que desea adquirir uno o m\u00e1s Productos ofrecidos a la venta en el Sitio realiza un pedido en l\u00ednea del Producto o Productos que ha seleccionado (en adelante, el “Pedido”) y para el cual habr\u00e1 recibido previamente toda la informaci\u00f3n precontractual. La validaci\u00f3n del Pedido efectuado por el Cliente en el Sitio est\u00e1 sujeta al cumplimiento del proceso descrito a continuaci\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n
1. Selecci\u00f3n de los Productos En el Sitio, el Cliente<\/em>, tras haber le\u00eddo toda la informaci\u00f3n precontractual, t\u00e9cnica y comercial, selecciona, identifica y cuantifica los Productos objeto del Pedido; estos Productos se a\u00f1aden a su cesta de la compra virtual (en adelante la “Cesta”). El Cliente puede modificar libremente la Cesta, suprimir un Producto inicialmente seleccionado, modificar las cantidades pedidas o a\u00f1adir un Producto. <\/p>\n\n\n\n 2. Confirmaci\u00f3n de los Productos y validaci\u00f3n del Pedido<\/em>. El Cliente que ha completado su selecci\u00f3n, valida la composici\u00f3n de su Cesta. Primero debe leer y aceptar expresamente los t\u00e9rminos y condiciones de venta. El Cliente tambi\u00e9n selecciona el modo de entrega que desea y el costo de la misma, que es calculado por Malongo. El Cliente controla el resumen del pedido que le propone Malongo <\/p>\n\n\n\n 3. Acuse de recibo del pedido<\/em>. Malongo se compromete a acusar recibo del pedido enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico comunicada por el cliente en el momento del pedido. Malongo no se responsabiliza de los errores de mecanograf\u00eda cometidos por el Cliente en el momento de la realizaci\u00f3n del pedido de venta, ni de las consecuencias derivadas de dichos errores. En este contexto, cualquier gasto incurrido por el cliente para el reenv\u00edo del pedido de venta ser\u00e1 asumido por el cliente. El Cliente est\u00e1 plenamente informado de que Malongo puede proceder a la verificaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de los pedidos realizados con el fin de luchar contra el fraude y que, en este contexto, se reserva el derecho de pedir al Cliente cualquier prueba que considere \u00fatil, en particular una copia del documento de identidad. Malongo se reserva el derecho de suspender o anular cualquier pedido\/pago o entrega al final de este procedimiento, en los casos en que este an\u00e1lisis sugiera que dicho pedido se hizo en fraude de los derechos de un tercero. Adem\u00e1s, Malongo no puede ser considerado responsable en caso de apropiaci\u00f3n indebida o utilizaci\u00f3n fraudulenta de cualquier medio de pago que no haya sido detectado por este procedimiento de verificaci\u00f3n. La confirmaci\u00f3n de la orden ser\u00e1 archivada por Malongo y ser\u00e1 considerada como prueba de la naturaleza de la venta y su fecha. El Cliente reconoce que el “doble clic” asociado a la casilla de verificaci\u00f3n en el reconocimiento de las CGS constituye el consentimiento para contratar, la aceptaci\u00f3n irrevocable y sin reservas de las CGS y el reconocimiento pleno de su obligaci\u00f3n de pagar por el Pedido. El contrato es archivado autom\u00e1ticamente por Malongo y el cliente puede acceder a \u00e9l previa solicitud por escrito. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por Malongo constituyen la prueba de todas las transacciones entre el Cliente y Malongo. <\/p>\n\n\n\n Al validar su pedido, el cliente es plenamente consciente de su obligaci\u00f3n de pagar a Malongo por los productos que ha comprado. El cliente se compromete a garantizar su solvencia antes de hacer cualquier pedido. Malongo s\u00f3lo acepta pagos en efectivo en el marco de estas CGV. Malongo ofrece la siguiente forma de pago: <\/p>\n\n\n\n Los Pedidos son preparados y enviados por el servicio log\u00edstico de Malongo de lunes a viernes. Los plazos de entrega dependen del modo de env\u00edo elegido por el Cliente y no podr\u00e1n exceder de 20 d\u00edas laborables a partir de la confirmaci\u00f3n del Pedido, salvo en caso de fuerza mayor o durante per\u00edodos de alta actividad<\/strong> (en particular entre el 1 de diciembre y el 10 de enero de cada a\u00f1o, as\u00ed como durante el mes de mayo). Los Pedidos se env\u00edan generalmente el primer d\u00eda laborable siguiente a la validaci\u00f3n del Pedido realizado en el Sitio.<\/p>\n\n\n\n Env\u00edos a Espa\u00f1a (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla)<\/strong>: los env\u00edos son realizados por GLS con una tarifa de 10,50 \u20ac IVA incluido o a punto de recogida (Mondial Relay o Chrono2Shop) con una tarifa de 9 \u20ac IVA incluido. Los gastos de env\u00edo son gratuitos para pedidos superiores a 50 \u20ac de compra. El plazo de env\u00edo es de entre dos y cinco d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n En el momento de la entrega, se invita al Cliente a verificar el estado aparente del paquete. En caso de anomal\u00eda visible (paquete da\u00f1ado, abierto o incompleto), se recomienda formular reservas precisas y motivadas al transportista e informar a Malongo lo antes posible. La ausencia de reservas no impide al Cliente beneficiarse de las garant\u00edas legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n En caso de ausencia en el momento de la entrega, el transportista dejar\u00e1 un aviso de paso invitando al Cliente a recoger su paquete seg\u00fan las condiciones propias del transportista correspondiente. El transportista tambi\u00e9n podr\u00e1 enviar una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y\/o SMS para informar al Cliente sobre las modalidades de entrega o de puesta a disposici\u00f3n del paquete, seg\u00fan los servicios ofrecidos por este. Si el paquete no se retira dentro de los plazos indicados, podr\u00e1 ser devuelto a Malongo.<\/p>\n\n\n\n Malongo se reserva la propiedad de los bienes entregados hasta el pago completo del precio por parte del Cliente.<\/p>\n\n\n\n De conformidad con lo dispuesto en los art\u00edculos L221-18 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del Pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n ni de asumir otros costes que los gastos directos de devoluci\u00f3n de los Productos.<\/p>\n\n\n\n El plazo de desistimiento comienza a contar desde el d\u00eda en que el Cliente, o un tercero designado por \u00e9l distinto del transportista, toma posesi\u00f3n f\u00edsica del o de los Productos. En el caso de un Pedido que incluya varios Productos entregados por separado, o un Producto compuesto por varios lotes o piezas cuya entrega sea escalonada, el plazo comenzar\u00e1 a contar desde la recepci\u00f3n del \u00faltimo Producto, lote o pieza.<\/p>\n\n\n\n El Cliente puede ejercer su derecho de desistimiento mediante el formulario de desistimiento puesto a disposici\u00f3n por Malongo y accesible a trav\u00e9s del siguiente enlace: Formulario de Desistimiento<\/a>, o mediante cualquier declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca que exprese su voluntad de desistir, enviada:por correo postal a la siguiente direcci\u00f3n: <\/p>\n\n\n\n5) CONDICIONES DE PAGO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
6) ENV\u00cdO Y ENTREGA<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
7) RESERVA DE PROPIEDAD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
8) EJERCICIO DEL DERECHO DE RETRACTACI\u00d3N <\/strong><\/h2>\n\n\n\n